|
|
 |
|
※ 자유게시판 이용시 참고사항
1) 회원가입 후 글쓰기가 가능하오니 회원가입 후 이용바랍니다.
2) 건전한 의견과 토론은 환영하지만 불순한 언어나 광고, 욕설 및 종인 등을 비방하는 내용은
절대 허용하지 않으며 바로 삭제 하겠습니다.
|
|
ㆍ추천: 0 ㆍ조회: 2513  
|
|
|
ㆍIP: 96.xxx.111 |
|
|
顧客增大 不況打開
顧客增大 不況打開
韓 泰格(가교 판촉물 대표)
UC(University of California) Davis 법과대학 Bill Ong Hing 교수는 그의 저서 Making and Remaking Asian American through Immigration Policy에서 미국 전체로는 1000명중
64명이 자영업자인 반면, 한인들의 자영업 비율은 1000명중 90명이라고 썼다.
이는 한인의 자영업자 비율이 전 미국 자영업자비율에 비하여 30% 가까이 높은 것이다.
2년 전 한국정부가 환율 안정화 조치로 외화반출을 자유화한 이후 그 비율은 더 높아졌으리라고 사료된다.
한인이 타민족보다 자영업이 높은 이유는, 비즈니스를 차릴 자금동원능력(資金動員能力)이 있다는 점과 자존심(自尊心)과 자긍심(自矜心)이 높아 독립(獨立)을 하겠다는 열망(熱望)이 타 종족보다 강하다는 점, 그리고 현지어(現地語)인 English 에 취약(脆弱)하고 현지 관습에 어두워, 미국 대기업에 취직하여 “살아 남기” 쉽지 않다는 점도 작용하지 아닐까 생각된다.
누구에게나 그러하겠지만, 자영업(自營業)을 시작할 때 가장 고려하여야 할 점이 매상(賣上)이다. 다시 말하면, 이 비즈니스를 통하여 얼마나 Net Sales 을 발생시킬 수 있는가 하는 점이다.
그런데 그 Sales 를 누가 만들어 주는가 하는 점을 분석할 필요가 있다.
여기서 Sales 를 창출하여 주는 고객이 어떻게 구성되어 있는지 생각하여 보자.
우선 개인(Individual)이 있겠고, 단체가 있다. 단체가운데에는 소기업(Small Business), 대기업(Corporate), 은행, 학교, 병원, 비영리단체 그리고 정부기관(Government)이 있다.
예를 들어, 우리가 기존 비즈니스를 살 때 엄청난 금액을 지불하는 이유는 그 비즈니스가 과거 비지니스 오너(Owner)가 Marketing을 통하여, 또는 Network 및 인맥(人脈)등을 통하여 일정 고객을 확보하여 놓았기 때문이고, 향후 이 비즈니스를 자신이 운영(運營)할 때에도 같은 고객들이 단골손님(Patronage)이 되어 동일한 매상을 창출(創出)시켜 줄 것이라는 확신(確信)을 가지기 때문이다.
그런데 우리 한인들이 위에서 열거한 미래 고객(Prospective or Potential Customers)가운데 어떤 이유에서건 접근(接近)하지 못하거나, 접근하지 않는 고객 군(群)이 있으니. 그것이 바로 정부기관이다. 영어로 말하면 Government Procurement (政府調達)부문이다.
필자가 운영하고 있는 가교(架橋)판촉물 사(社)-Bridge Enterprises-도 설립 20년이 지나서야 뉴욕에 나와있는 KOTRA 와 한국외국어대학교 경영대학원이 뉴욕에 설립한 MBA 코스를 통하여 이러한 정보에 접근할 수 있었고 그리고 동(同)사가 회원 사로 있으며 올해로 90년을 맞는 Brooklyn Chamber of Commerce의 도움으로 신청서를 제출할 수 있었다. 몇 개월간 준비하여 최근 시 정부(The City of New York)로부터 Vender Number 와 Certification을 부여 (賦與) 받았다.
과거 3년간 비즈니스의 Federal, State, City 앞으로 제출한 세금보고서류, 회사소유주의 과거 2년간의 세금보고 서류, 상점이나 사무실 임대계약서, 복수의 기존 고객 앞으로 발송한 송장(送狀), 시민권 증서 사본 등 15개의 서류가 Supporting Documents로 첨부 되어야 했다.
그 중 특기할 만한 사항은 회사 설립 후, Minority 또는 Women Owner 로서 겪었던 경제적, 사회적 차별(差別) 및 불이익(不利益) 등 사례(事例)를 들어 1,000자 내로 기술(記述)하라는 것이었다.
며칠 고심(苦心) 끝에 필자는 그 동안 세일즈 활동을 하면서 겪었던 애로(隘路)를 다음과 같이 적었다.
많은 교포 비즈니스가, 그 동안 우리가 조금 소홀(疎忽)하였던 미국의 시(市), 주 (州) 및 연방(聯邦) 정부의 정부조달 프로그램에 참여(參與)하여, 새로운 고객을 확보(確保), 근년에 경험하지 못했던 극심(極甚)한 불황(不況)를 극복(克服)하는 데, 참고(參考)하시라는 의미에서 여기에 옮기어 본다.
Bridge Enterprises, as a family-owned entity, was established by Ted Han in Great Neck, NY on June 15, 1987.
Bridge Enterprises operates as a reseller of advertising and promotional products such as: awards, balloons, calendars, matches, pens, shopping-bags, T-Shirts, and a variety of executive gift items.
Our principal business is to assess our customer’s individual needs and source the most reliable manufacturers of promotional items at the best cost point, and instruct the manufacturer with the client specific business name &/or logo on the products and to deliver the quantities on time or before a specific media event, as requested by the customer.
As the owner is Korean by birth, Bridge Enterprises mainly focuses on the Asian American marketplace in the New York regional area. Bridge Enterprise customers have traditionally been local small merchants, such as: Auto Repair Shops, Cleaners, Deli Stores, Limousine Companies, Liquor Stores, Nail Salons, and Real Estate Agencies which are mainly “mom and pop” type merchants in the New York metropolitan area.
Mr. Ted Han as the President, and sole employee of Bridge Enterprise, conducts consultation visits with those Mom and Pop merchants. It is a time consuming endeavor as each client has specific needs and issues that Mr. Han personally counsels and supervises with the client.
Notwithstanding the individual nature of the business, in our peak year since operating we have grossed over $100,000. Typical yearly sales ranges from $50k to $100k depending on the market and the economic situation.
In the beginning, Bridge Enterprises grew and began to require an office which was found in Queens near to the merchant business target market. Bridge then moved to Bayside in the New York City in 2001 and opened an office on Bell Blvd., Bayside where customers can access easily.
In order to overcome those economic circumstances, the company as a Minority-owned
Business has begun to attempt to penetrate into more “main stream” markets like Banks, Corporate, Schools, Universities and Government Organizations.
Bridge Enterprises has encountered various obstacles in marketing and sales:
( 1 ) Negligence and Neglect from Main Stream Markets because of different mentalities
and hidden discriminations.
( 2 ) Language Barrier which prevents an amicable understanding between the parties
( 3 ) Difficulty of navigating more corporate structures to ascertain the business decision
makers and hierarchies. It is almost not possible to access Main Stream Networks.
However, things have changed gradually demographically and technically in the recent years. With over 170 ethnic groups living in the New York metropolitan area, markets have begun to open up to minority-owned business persons and are recognizing them as a viable option to partner with.
Bridge Enterprises has also adopted the use of the internet to enable 24-7 business worldwide through its web-site, www.tedhan.com. Through the website, our clients can simply design their own order and seamlessly transmit orders which we can review and process in an expedient fashion.
The owner, Ted, of Bridge Enterprises is well diversified in that he speaks multiple languages (i.e. English, Spanish, German and Korean) and can write in Chinese, Korean, English and German. With this diversified background, Mr. Han understands all kinds of different cultures and has become a very successful and reputable businessperson.
Now Bridge Enterprises stands poised to extend into new horizons, i.e. new markets like Government Procurement Markets based on 20 year experience, amicable relationships and established reliabilities with existing customers.
Written on July 19, 2007 NavyOfficer86201@yahoo.com
|
16
|
|
 |
|
